Människor är sociala varelser, behovet av kommunikation med oss är extremt stort. Eller förstöra relationer, eftersom de inte vet hur man löser konflikter genom konversation.
Vi berättar om de viktigaste hemligheterna för ömsesidig förståelse, som sedan hjälper dig att upprätthålla harmoniska relationer i familjen och gynnsamma relationer med kollegor.
10. Lär dig att kompromissa
I alla förhållanden är det viktigt att kompromissa. Kom ihåg att överdriven envishet inte kommer att leda till något gott.
Om du under en tvist förstår att en persons synvinkel är viktig, men du håller mycket med henne, är det bättre att stänga tvistens ämne. Att inte göra en tjänst, inte erkänna nederlag, men klargöra att du inte håller med åsikt om personen, men personen själv är kär för dig, och argumentet kan leda till en gräl. Men du vill inte gräla och förstöra relationerna med denna person.
Var smartare och mogenare: samtalaren kommer gärna att höra en gång att han betyder något för dig, och den kommande konflikten kommer omedelbart att försvinna.
9. Var inte rädd för att fråga
Vår rädsla för att fråga eller förtydliga beror på att vi är rädda för att verka dumma.
Men du ska inte vara rädd för det här. Det är bättre att klargöra ett oklart ögonblick en extra tid än att göra ett misstag senare och få en irettesättning.
I relationer med människor bör man inte vara rädd för att fråga. Om en olöst situation eller fråga gnagar åt dig, vad känner en person för dig - ställ en fråga.
Även om svaret är negativt eller inte det du ville höra, kommer åtminstone oroande frågor att lämna ditt huvud.
8. Förstå syftet med kommunikationen.
Det finns tre kommunikationsmål: tillgodose behov, affärsmässiga och personliga kommunikationsmål.
Det första målet ansvarar för att stänga behovet av mänsklig kommunikation. Ett slående exempel är främlingar som trakasserar andra främlingar offentligt. Oftast är dialogens konsistens inte ens viktig för sådana människor: de existerar perfekt i sin monolog och förväntar sig av ”samtalaren” nickar och monosyllabiska svar.
Affärskommunikation råder i förhållandet mellan kollegor, såväl som ledaren och underordnade. Syftet med denna kommunikation är att göra vinst. Det vill säga att samtalarna kanske inte är känslomässigt anslutna, men de förstår att gynnsam kommunikation kommer att leda till materiell vinst.
Personlig kommunikation - kommunikation mellan bekanta, vänner, släktingar och andra nära människor. För detta ändamål diskuterar samtalarna pressproblem, favoritfilmer och senaste händelser i livet.
7. Försök att inte tänka stereotyp
Stereotypiskt eller malltänkande är vanligt för många människor, även om det inte finns något bra i detta tänkande.
En stereotyp är alltid en begränsning. Föreställ dig hur många intressanta personligheter du inte träffade, helt enkelt för att de föll under din mallram.
Med hur många rika människor du inte ville ha något gemensamt, för alla rika är tjuvar. Med hur många tatuerade människor du inte gjorde en stark vänskap, eftersom alla de tatuerade människorna är tidigare fångar. Eller hur många flickor du har kritiserat hårt, för korta kjolar bärs bara av flickor med lätt dygd.
Dessa är alla begränsningar, stereotyper. Sänd inte genvägar till människor, särskilt främlingar. Öppna dig själv för världen, bli av med stereotypa ramar och med tiden kommer du att omges av vackra och intressanta personligheter.
6. Lär dig att prata om dig själv
Från barndomen har vi fått höra att blygsamhet pryder och själviskhet och önskan att prata om sig själv är dålig form. Så en generation människor växer upp som ännu en gång är rädda för att vända konversationsvektorn till sig själva.
Att prata om dig själv är inte illa! Det är dåligt att devalvera andras problem och säga att ditt liv är svårare. Det är dåligt att avbryta en person för att återigen påminna dig om din stjärnperson. Det är dåligt att förödmjuka andra för att upphöja dig själv.
Men att prata om dina meriter, berömma sig själv, skämtigt och förnuftigt skämta om sina egna brister är inte dåligt. Du är en person, du är en intressant person, varför inte berätta om dig själv? Folk älskar öppna människor, och om du ens är rädd att påminna dig själv i en lämplig situation, kan du verkligen kalla dig en öppen samtalspartner?
5. Sträva efter att tala tydligt
Du måste tala tydligt, öppet och rent. Vill du veta hur dina samtalare hör dig? Slå på inspelaren och berätta historien och lyssna sedan på dig själv i inspelningen. Var uppmärksam på om det finns många parasitord i ditt tal, uttrycker du tydligt idén i meningen, talar tydligt eller svalt stavelser? Att tala korrekt och på ett strukturerat sätt är viktigt för att kommunicera med människor.
4. Var inte tyst om vad du tycker.
Om något inte passar dig i beteendet hos den person du ofta kontaktar, berätta för honom om det direkt.
Föreställ dig att din kamrat inte tar bort den smutsiga plattan från bordet efter middagen. Och det irriterar dig. Du tar bort det själv och sedan om och om igen. Koka upp varje gång mer och mer när du ser att skålen inte är i diskbänken. Och varje gång du blir irriterad, känner känslomässigt - det är skadligt! Och i slutändan frikar du ut och förbannar med en granne.
Det är bättre att direkt berätta för en person att något inte passar dig i hans beteende. En tillräcklig samtalare ber om ursäkt för besväret och upphör att göra vad du inte gillar. Du sparar dina nervceller och trevlig kommunikation med en person.
3. Känn dina ömma fläckar
För att identifiera dina ömma fläckar måste du fördjupa dig i minnen och introspektion. Oftast kommer "sår" från barndomen: du hade liten föräldrakärlek eller blev mycket chockad av de kränkande orden från en klasskamrat.
Sådana ömma fläckar kan inte kännas på länge, men själva läker de inte och börjar orsaka obehag, det är värt att samtalaren går omedvetet genom dem.
Psykoterapeuter är involverade i att identifiera och behandla ömma fläckar, men om du själv förstår dina smärta räcker det, om det är lämpligt, att be personen du pratar om att inte röra vid ett ämne som berör dig.
2. Lyssna på dina känslor
Ignorera aldrig de känslor som kommer inifrån dig. Vi är så vana att tänka på andra, ta hand om deras komfort, att vi ofta ignorerar våra egna rop om hjälp. Om något irriterar dig i en situation eller orsakar smärtsamma känslomässiga känslor inuti - lyssna på kroppen.
Oftast ligger alla svaren på våra frågor inom oss och påminner oss om ångest, men vi ignorerar dem, kastar in i introspektivitet och ber vänner om råd. Även om det är dags att komma ihåg att en rådgivare är bättre än dina känslor kommer du inte att hitta.
1. Undvik inte en växande konflikt
Konflikter kan ignoreras under lång tid. För att låtsas att allt är i ordning, även om du är inne i varje gång du känner dig ångest, behöver du bara komma ihåg den olösta konflikten. Alla problem som vi lägger åt sidan i rutan för att lösa dem senare, försvinner inte någonstans.
De kliar irriterande, stör, gör dig ryckningar, sover värre och tänker bara på dem. Du ska inte ta dig till ett sådant tillstånd, det är bättre att lösa konflikten med personen omedelbart. När allt kommer omkring är en konflikt inte alltid skrik och hysteri, det är inte nödvändigt att undvika dess lösning om du är rädd för just det. Konflikten kan lösas genom lugn diplomati.
Först, konstruktivt med samtalaren, markera de stunder som förolämpade dig, skadade dig och ledde till konflikten. Och dela sedan dina känslor och känslor.
Och kom ihåg huvudsakligen korrekt: i processen att lösa konflikten, prata bara om konflikten! Kom inte ihåg gamla bråk, olösta tvister och tidigare olösta stunder som dykte upp under dialogen. Lös alla konflikter i ordning, annars är det bara att ingen lugn diplomati lyckas.